云南省彝良“9.07”地震災害發生后，縣城內涌入無數受災群眾，在各縣政府廣場、羅炳輝廣場等地方，政府設置了安置點，搭起了簡易帳篷，安置受災群眾。災后幾日，縣城和災區四處找水喝的、找電源給手機充電的、找電話報平安的……隨處可見。
災害發生的當日，中國電信在積極開展抗震救災工作的同時，還在彝良縣政府廣場、羅炳輝廣場、縣醫院以及15個鄉鎮提供便民免費報平安電話，在廣場和電信營業廳前等地方安裝iTV電視，方便災區民眾給親友報聲平安，了解災情、感受中央的關懷。
在重災區洛澤河，剛從“火線”上換下的解放軍戰士脫掉手套，直奔中國電信免費報平安電話點。在此處中國電信免費報平安電話點上，雖然提供了五部電話，但撥打電話的人較多，只好焦急地等待著。終于到自己了，疲憊的他一屁股坐到小凳上，撥通電話的第一句：“媽，我很好，您老放心……我們部隊全上了……”還在通話時，桌旁的另一部電話輪到了一名女記者。她撥通電話后，說了一句：“你等一下”，隨即回頭對正在通話的解放軍戰士說：“兵哥，挪點地，讓我和你坐一個凳子，實在站不住了”。解放軍戰士笑笑，挪出了大半截凳子。隨后，兩人坐在一個凳子上背靠著繼續通話。
中國電信通過免費報平安電話、免費提供手機充電、飲用開水等，盡力解決災區人民的實際困難。（通訊員 戴明洪 記者 李映青）