大運會越來越近了，各國大運代表團團長將率先來到深圳。“Welcome toShenzhen（深圳歡迎您）”，這是深圳機場志愿者小黃對來深參加2011大運會代表團團長大會的首位代表——秘魯大運會代表團團長ERASMO先生所說的第一句話，表達了深圳這個城市對于大運會來賓的歡迎之情。
4月11日晚上9點20分，國航CA1383航班徐徐降落在深圳機場，深圳機場的志愿者小黃在機場到達大廳隔離區(qū)內(nèi)的抵離服務臺熱情地接待了ERASMO先生，并引導他到達會議指定停車位登上專車，小黃也成為首位亮相深圳機場的大運會志愿者。
記者從深圳機場了解到，深圳大運會代表團團長大會將于4月13日至17日在深圳舉行，會議的議題是各國代表團全面了解深圳大運會各項政策、場館、設施、服務等方面情況及籌備工作的最新進展，為屆時來深參賽做好準備。深圳機場為了抓住這個難得的機會鍛煉志愿者隊伍、積累服務經(jīng)驗，特地選派了20名志愿者為團長大會代表提供優(yōu)質(zhì)的抵離志愿服務。這些志愿者都來自機場的一線窗口單位，利用休息時間擔任志愿者，主要負責在候機樓內(nèi)為抵達深圳機場的各個國家參會代表們提供引導、問詢服務。
深圳機場相關負責人表示，深圳機場作為口岸單位，是外地來深參會、旅游的第一站，為了加強管理和保證服務質(zhì)量，深圳機場從去年就開始了對包括大運會志愿者在內(nèi)的廣大一線員工進行英語、禮儀等方面的培訓，并將在大運會開始前，按照大運會執(zhí)行局的要求，完成對機場志愿者的通用知識培訓、專業(yè)培訓和崗位培訓，為服務好大運會做足準備。隨著大運會日益臨近，深圳機場還將在候機樓內(nèi)陸續(xù)開設進出候機樓秩序引導崗、值機柜臺引導崗、安檢巡查崗、大廳咨詢崗等多個志愿者服務崗位。
來源：大運網(wǎng) 編輯：馮媛