2月2日消息，近日，Genesys正式宣布獨(dú)立運(yùn)營并計(jì)劃增投14%研發(fā)費(fèi)用，此舉獲得了頂尖投資人Permira基金和Technology Crossover Ventures的大力支持，為其提供了雄厚的財(cái)務(wù)支持和出色的戰(zhàn)略建議，幫助指導(dǎo)該公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展與成功。

2012年，Genesys計(jì)劃將研發(fā)投入增加14%，以進(jìn)一步鞏固其領(lǐng)導(dǎo)地位。獨(dú)立運(yùn)營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司經(jīng)驗(yàn)極其豐富的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

Genesys所提供的專一的軟件平臺，可在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫管理客戶服務(wù)，促進(jìn)當(dāng)今橫跨聯(lián)絡(luò)中心、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和移動(dòng)設(shè)備的全新客戶對話。如今，Genesys提供一套獨(dú)特的解決方案，這些方案被超過六成的全球100強(qiáng)(Global 100)企業(yè)所采用。

來源：賽迪網(wǎng) 編輯：馮媛