哈爾濱城東新居小區37棟居民樓的3000多戶家庭，從11日22時起再次遭遇停熱。小區居民反映，這已是20多天來的第三次停熱。

眼下，冰城哈爾濱最低溫度超過零下30攝氏度。居民李文龍說：“這個冬天供暖開始后，我們小區先后停熱6次，最長停熱時間超過40小時。現在家里的暖氣片冰涼，白天屋里的溫度不到10攝氏度，穿著羽絨服和棉褲還嫌冷，到了晚上就更別提了。”

小區居民譚慶麗、劉宇告訴記者，從去年第一次停熱開始，小區居民數十次向香坊區供熱辦、市長熱線反映，但屢屢停熱的問題至今也沒徹底解決。

負責城東新居供熱的興達物業總經理鞠家誠說，城東新居一直是小鍋爐供暖，今冬哈爾濱遭遇嚴寒，加上設備老化，這種情況很難避免。

香坊區供熱辦的一位負責人向記者透露，城東新居的小鍋爐并非正規廠家生產，是企業自己組裝的。

鞠家誠說，目前物業公司正努力工作，力爭盡快恢復供暖。