|
|
|||||||
隨著網上“刷”卡、手機支付等新型支付方式的快速發(fā)展，持卡人對安全用卡及風險防范的要求正在不斷提升。昨天，中國銀聯聯合公安部經偵局發(fā)布2013安全支付在線調查報告。
2013年5月至11月，中國銀聯聯合公安部經偵局，通過中國銀聯及15家商業(yè)銀行官網，開展“2013放心用卡、安全支付”在線調查活動。此次在線調查共收集有效樣本近17萬份，參與用戶覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江和山東等東部發(fā)達省市持卡人占比達62.9%，以18至35歲網購消費人群為主。
調查顯示，創(chuàng)新支付加快深入日常生活，網購消費金額增長顯著。網上支付已成為持卡人普遍使用的支付方式，超過八成被調查者月均網購消費金額超過500元，這一數據較兩年前提高15個百分點。持卡人安全用卡意識增強，網購支付警惕性相對更高。近七成被調查者表示網購時會提高警惕。近五成被調查者網購時曾遇到過網絡轉賬欺詐誘導，其次是釣魚網頁和木馬病毒欺詐。
不同持卡人群支付習慣及風險偏好存在差異。從年齡分布看，網購時年輕持卡人更愿意嘗試網銀支付或快捷支付等創(chuàng)新支付方式，風險偏好也相對較高。
從性別看，男性持卡人對創(chuàng)新支付的接受度高于女性持卡人，但用卡安全意識則有待加強，參與調查的用戶中遭遇過盜用風險的男性是女性持卡人的1.7倍。
基于此次調查結論，中國銀聯聯合公安部經偵局共同建議，持卡人享受支付便利的同時，請增強支付安全意識，提高風險防范能力，選擇支付產品與服務時兼顧便捷性與安全性。
