首屆“中國服務論壇”日前在北京舉行，此次論壇以“共鑄中國服務品牌引領服務經濟時代”為主題，旨在使“中國服務”的理念成為民航業界的共同愿景和一致行動。
據悉，此次論壇是為紀念胡錦濤總書記視察首都機場三周年而舉辦的系列活動之一。首都機場將每年的6月25日定為“中國服務日”，倡導所有駐場單位和廣大員工，倡行中國服務，展示國門形象，引起了業界和其他服務行業如中國旅游業的廣泛關注和認同。
論壇上，首都機場集團公司總經理、首都機場股份公司董事長董志毅、中國國際航空股份有限公司黨委書記樊澄、北京出入境邊防檢查總站總站長滿聚友、中國東方航空股份有限公司黨委書記李養民、首都機場海關關長胡天舒、中國南方航空股份有限公司黨委書記張子芳、首都機場出入境檢驗檢疫局副局長王正、海南航空股份有限公司董事長王英明等8名民航企業高管和相關政府部門領導圍繞會議主題，各抒己見、建言獻策，董志毅在發言中表示，中國服務是經濟發展的必然選擇，是融入中國文化精髓的服務，是立志要成為世界領先的服務，是能夠創造價值的服務，是產品更是經營哲學，對首都機場而言，是創造首都機場的競爭優勢。首都機場將從形成共識，人才培養，培育中國服務優勢，打造服務品牌四個方面著手，提升服務品質，為旅客帶來更好的出行體驗。
與會人員表示，此次論壇的召開，正值我國加快發展我國服務業，向“服務經濟”轉型的關鍵時期。相關話題的提出，對于進一步深化“中國服務”內涵，有利于實現“中國服務”由“中國第一國門”的統一行動向中國民航業界的輻射擴展。同時，為各服務企業深入貫徹落實科學發展觀、加快轉變經濟發展方式提供了重要抓手。
來源: 中廣網 （記者 湯一亮） 編輯:孫遲