72歲的王登山家住酉陽縣城，今年3月的一天他的二兒子在上班時感覺身體不適，去醫院看病期間突然離世。王家和醫院協商三天也無法達成協議。正當雙方越鬧越僵時，得知情況的社區立即向上級部門進行了匯報，并引起政府重視。縣司法局派出處理醫患糾紛的專職調解員參與調解。經調解，最后醫院、死者家屬、死者單位三方達成一致意見，由醫院和用工單位，共同賠償死者家屬56萬余元。

據悉，該縣現有人民調解員2322名。目前，專業調解委員會已在全市推行，已建立專業性、行業性人民調解組織444個。