談試運行巨大壓力
由“無地自容”到制訂巡館計劃
“回想試運行首日的場面，那種壓力令人終身難忘。”談起試運行時的情況，周漢民毫不諱言在一定程度上讓他感到“無地自容”。整整一天，不斷有朋友給他打電話，電子郵箱也被朋友發(fā)來的問候或者入園現(xiàn)場感受塞滿，有些朋友甚至還附上了自己所拍的照片。面對這種壓力，每一位世博工作者都感到“芒刺在背”。
所幸，這種壓力經(jīng)過適當轉(zhuǎn)化變成了動力。“分片區(qū)、分大組與總代表、館長溝通，希望能聽到最真實的聲音，也希望通過這樣的一種制度去完善組織者的各項服務(wù)。”周漢民說，他所參加的第一次溝通會的對象是來自歐洲片區(qū)的45個參展國。至今他還記得有一些意見十分尖銳，甚至連話語的表達也十分激動。不過，隨著各項工作的日趨完善，到最近第5次與大洋洲和國際組織開溝通會時，聽到的更多的是各參展方發(fā)自肺腑的贊揚與感謝——“這么大規(guī)模的世博會，也只有中國才能辦好。”
除了這種制度上的溝通，作為上海世博會執(zhí)行委員會副主任，周漢民還給自己定下了一個巡館計劃。每個星期，他會抽2到3個半天到園區(qū)里巡館。這既是對現(xiàn)場工作人員的一種慰問，也是了解場館一線情況的機會。
“9年的世博經(jīng)歷，讓我和大多數(shù)館長和總代表都相識，這樣的巡館對加深雙方感情，建立良好溝通模式非常有效。”周漢民頗有感觸道，參展方代表對于組織者工作的肯定也能從中窺出端倪。
談參展者大力支持
加蓬總理母親登臺當普通演員
“除了我們這些組織者的工作外，參展者的支持也令我們深為感動。”采訪中，周漢民忍不住向記者說起了幾個令他記憶深刻的經(jīng)歷。“8月15日正逢舟曲泥石流全國哀悼日，全國停止公共娛樂活動。而根據(jù)世博會的安排，那天是赤道幾內(nèi)亞國家館日。”周漢民說，去機場迎接特地來參加國家館日的赤道幾內(nèi)亞總統(tǒng)時，工作人員都忐忑不安，不知道如何告知總統(tǒng)這樣一個變動。最后，當工作人員試探性地詢問總統(tǒng)有沒有可能將國家館日活動推遲到次日時，總統(tǒng)非常干脆地表示：“你們的安排就是我們的決定。”于是，在次日上午已經(jīng)有巴拿馬館日活動的情況下，赤道幾內(nèi)亞國家館日的活動被推遲到了次日下午。“即便如此，在開場致辭中，總統(tǒng)還多次表達了對舟曲遇難者的哀悼，令我們所有人都非常感動。”
再說非洲國家加蓬，在國家館日的官方儀式上，一如既往地帶來了充滿非洲熱情的表演。壓軸出場的是一位上了年紀的女士，引吭高歌贏得了陣陣掌聲。退場之后，這名女士居然將表演用帽隨手扣在了加蓬總理的頭上。“當時我還覺得奇怪，怎么演員和總理那么熟悉。”回憶起這個小插曲，周漢民忍不住笑了。之后經(jīng)過打聽才知道，原來那位以普通演員身份登臺表演的歌唱家正是加蓬總理保羅·比約格·姆巴的母親。“一位總理的母親以普通演員的身份為國家館日載歌載舞，難道這不是他們重視世博會的最好體現(xiàn)嗎？”周漢民說。
類似的例子還有許多許多，周漢民告訴記者，這些小故事反映的其實都是一個問題，只有東道國和參展國的共同努力，竭盡全力不斷完善措施，才能為全世界人民奉獻一場精彩的世博會。
