專家有話說：用戶人群沒有信用基礎

接下來，再關注的是信用卡的信譽問題，這個信譽不僅僅是針對消費者可能也是針對發卡機構，包括兩個層面的問題，一個問題就是目前一些發卡機構向學校搶攤校園市場，還有一些60周歲以上的客戶來發放信用卡。

包華：這些人群本身沒有信用基礎，比如說沒有參加工作的學生或者已經退休的人員，沒有個人收入的情況之下其實信用本身基礎是很薄弱甚至于不存在的，我們在申請信用卡的表格上都會有寫，你當年的收入是多少這是信用基礎，但是這些人群確實有他消費能力。

比如在校學生，這些學生的消費水平比我高很多，但是他們花的錢全是父母的，父母有錢，可能有一個問題是在法律上。在社會的道義上講，他父母的信用不是他的信用，但是確實在實際操作中能還上款，尤其中國的家長對孩子是非常疼愛的。

專家有話說：信用卡市場收費有陷阱

關于信用卡市場亂象的收費有陷阱，客戶辦理信用卡的時候銀行出于沖量一系列的目的，可能還有辦卡人員專業素養不夠高，只對客戶宣傳卡的好處，收費便捷，其中有風險可能從來也不提。很多人覺得用了之后，發現不是那么回事，會有上當的感覺，這就引發信用卡市場的亂象收費有陷阱。

包華：我覺得可能有幾方面，第一個是年費，年費這塊經常會遇到，當然現在很多的卡首年年費是免的，第二年可以用積分來沖抵，比如說可以刷卡六次就可以免年費了，一部分的消費者不知道這樣相關內容的時候，比如一張卡可能多長時間沒有用，第二年激發年費可能300多塊錢；第二部分，在還款這個角度上來講出現了一些滯納。