據(jù)福州市醫(yī)保中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，福州市醫(yī)保中心建成網(wǎng)絡(luò)申報(bào)平臺(tái)以來，已有超過三分之一的業(yè)務(wù)量通過網(wǎng)上申報(bào)。現(xiàn)在，只要登錄福州市人社局“E點(diǎn)通企業(yè)就業(yè)和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”，根據(jù)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提示和操作要求填寫、核對(duì)、提交資料，參保單位即可申報(bào)當(dāng)月醫(yī)保增減變動(dòng)數(shù)據(jù)。

據(jù)介紹，目前福州市城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)逾1 30萬(wàn)，每月新增參保人員約1.1萬(wàn)人，人員調(diào)動(dòng)約1.66萬(wàn)人次，減員約1.16萬(wàn)人次。以往，服務(wù)窗口排長(zhǎng)隊(duì)、辦事人員抱怨等待時(shí)間過長(zhǎng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，自醫(yī)保網(wǎng)上申報(bào)工作推廣以來，辦事窗口排長(zhǎng)隊(duì)及中心工作人員超時(shí)工作的情況大大緩解了。

據(jù)了解，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，福州市醫(yī)保中心還及時(shí)發(fā)布定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店和參保人員的醫(yī)藥費(fèi)用信息，方便參保人員查詢；同時(shí)，福州市醫(yī)保中心還開通了968906咨詢熱線，建立語(yǔ)音呼叫中心系統(tǒng)，增加語(yǔ)音服務(wù)及自動(dòng)錄音功能，滿足參保人員咨詢政策的需求。此外，該中心還搭建了醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷短信通知平臺(tái)，免費(fèi)告知參保人員醫(yī)療費(fèi)用、報(bào)銷金額及資金到賬情況。