在腫瘤內(nèi)科查房

從醫(yī)二十余載從未有過(guò)醫(yī)患糾紛

潘云苓表示，近幾年外界醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越差，但這并沒(méi)有影響到腫瘤內(nèi)科，她從醫(yī)到現(xiàn)在二十多年，科室從來(lái)沒(méi)有一例醫(yī)患糾紛。

腫瘤內(nèi)科之所以有這么好的醫(yī)患氛圍，潘云苓認(rèn)為，這是由于她父親留下來(lái)的看病方式與習(xí)慣更有人情味。

“以前沒(méi)有現(xiàn)在這么好的檢查設(shè)備和儀器，父親都是用手叩診，久而久之常用的手指都長(zhǎng)了一個(gè)厚厚的繭。”潘云苓說(shuō)，她父親在看病的時(shí)候，還會(huì)用聊家常的方式去了解患者的一些情況。甚至有時(shí)候還會(huì)帶飯給外地過(guò)來(lái)看病的患者。這些看病的習(xí)慣也通過(guò)言傳身教的方式教給了她。

“我找過(guò)這么多醫(yī)生，她是最細(xì)心最認(rèn)真最有愛(ài)心的一個(gè)醫(yī)生，真的非常好。”林依姆是一名老患者，一提到潘云苓，她就贊不絕口，稱(chēng)贊潘醫(yī)生看病非常認(rèn)真。

林依姆表示，其他醫(yī)生在查房時(shí)就拿著聽(tīng)診器聽(tīng)一下，隨便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，一邊問(wèn)還一邊寫(xiě)，問(wèn)完后單子也開(kāi)完了。而潘云苓不一樣，不僅細(xì)心地摸看，甚至在她不了解病情的時(shí)候，還給她畫(huà)圖講解。“現(xiàn)在我就喜歡找她看病。”林依姆說(shuō)。

潘云苓表示，這種看病方式增進(jìn)了醫(yī)生同患者間的關(guān)系，讓科室的醫(yī)患關(guān)系良好，但這同時(shí)也讓醫(yī)生在每個(gè)患者身上花費(fèi)的時(shí)間更多，而這就需要額外的付出。