公司說法

目前站點管理員人手不夠新一批員工正在培訓中

昨日，東南快報記者撥打福州城市客運場站運營有限公司負責便民自行車管理的一名負責人的電話。

據這名負責人介紹，目前福州市便民自行車站點新增到107個，其中鼓樓區有62個站點，馬尾區有25個站點，倉山區、晉安區和臺江區合計20個站點也投入使用，鼓樓、臺江、晉安、倉山區4個區的站點借車還車實現互聯互通。

“上周在倉山區花海公園附近新開通了東部辦公區一和二兩個站點，昨天鼓樓區東水路的站點也開通了。”該負責人說。

“在年前配套新投入了500多輛便民自行車，目前已經投入運營的便民自行車有2700多輛。”該名負責人介紹。

針對五四路中段站點中午出現無車可借的問題，該名負責人說，“之前市民較少向我們反映中午車輛不夠用的情況，我們考慮到很多站點有時會出現市民來還車時無鎖車器可用的情況，所以盡量不會在鎖車器上放太多車。”

“現在接到反映后我們會通知相應站點的工作人員多備車，以滿足市民的需要。”該負責人說。

該名負責人告訴記者，目前便民自行車站點的工作人員數量較為緊張，一位工作人員要負責3個站點的管理，因此可能偶爾會出現無法及時把車推到鎖車器上的情況。

“我們工作人員的上班時間為7點30分，如果早上有時看到站點上沒人值班，應該是工作人員在別的站點工作。”該名負責人說，此后他們會針對實際問題實時調整調度情況，但市民遇到鎖車器上沒車時，可以撥打客服電話反映問題，工作人員會盡快趕到站點處理問題。

同時，該名負責人表示在春節后已招聘了一批站點管理員，目前正在進行培訓，待培訓合格后很快就可上崗以緩解人手不夠的問題。“目前還有67個建好的站點還未開通，接下來我們工作的重點是陸續對這些站點接入電源并且調試，盡快讓這些站點投入運行，到時市民的出行將更加方便。”相關負責人說。