2013年9月10日，為回饋廣大常客會員對海南航空的長期支持，豐富金鵬會員產品，為會員提供更多便利，2013年9月10日至2014年9月10日期間，海南航空重磅推出金鵬里程兌換逾重行李額服務，會員使用賬戶中的里程就能輕松兌換逾重行李。

活動期間，金鵬會員搭乘海航“HU”、“CN”國內航班，可于乘機當日，在北京、海口、西安、太原機場海航直屬售票柜臺處辦理金鵬里程兌換逾重行李額服務。金鵬里程兌換逾重行李額5公斤起兌，旅客可參照金鵬網站所公布的通知了解兌換標準及細則。

例如，某會員搭乘海航北京-大連的航班，若行李超重5公斤，如用現金支付，根據相關規定，他需要支付53元，而自9月10日起，會員將多一種更加便捷的選擇，即用1100金鵬里程直接兌換5公斤逾重行李。這樣，會員賬戶中的閑置里程將多了一種用途，也不用再為出行時行李超重而煩惱了。

海航提醒旅客，金鵬里程兌換逾重行李額服務要求會員的金鵬賬戶為非初始密碼狀態，為快速高效辦理兌換手續，請會員朋友們提前攜帶本人有效身份證件原件至海航各地市內、機場直屬售票處修改賬戶密碼，并且會員行李需符合行李托運標準及行李托運規定。目前此項服務僅在北京、海口、西安、太原四地機場直屬售票處執行，今后將推廣至更多的機場，以方便會員旅客出行。（記者 黃一鳴 通訊員 鄭栩）