國家統計局哈爾濱調查隊8月9日發布數據顯示，哈市居民對物業管理總體滿意率僅占26%。
據對200戶城市居民家庭居住小區物業管理現狀調查顯示，居民滿意率偏低主要受兩個因素影響。一是認為物業管理工作人員素質偏低。目前，哈市物業管理人員大多數沒有經過專業培訓，綜合素質不高。調查中，63.5%的居民認為居住小區物業管理人員素質一般。認為小區保安人員不能盡職盡責的占79%。二是服務態度和質量滿意率不高。其中，居民對設備、設施維修服務不到位的排在第一位；安保和小區內清潔并列第二位；第三、第四位的依次是小區綠化、交通管理。
數據顯示：多數居民對小區衛生環境表示不滿。調查中，有66%的居民認為小區路面破損不維修、樓道衛生清掃、清運不及時、不到位，對衛生環境表示滿意的僅占34%。在對小區停車位和收費的評價中，有67%的居民認為小區停車位緊張，32.5%的居民認為停車收費價格偏高。
來源：黑龍江日報 編輯：許銀娟