由于在飯店吃飯付賬時不好意思細看消費清單,結果被飯店多收費卻有苦難言。13日來哈爾濱出差的吳先生的遭遇提醒消費者,吃飯付費時一定要看清賬單,否則就可能被飯店“鉆空子”。
據吳先生介紹,13日中午,他與朋友共4人在哈爾濱市嵩山路的一家飯店吃飯。結賬時,出于“面子”原因,他沒當著服務員的面細看消費清單,就按照服務員說的錢付了賬。出了飯店門才發現,清單上有讓他“弄不明白”的消費。
吳先生保留的消費清單上顯示,除了正常的食品、菜品價格,飯店還向他額外收取了“廳、濕、紙、糖”錢共7.60元。當他回去找到飯店,服務員這樣答復:“廳”是坐大廳消費的錢,即餐位費;“濕”是餐桌上濕巾的錢;“紙”是餐巾紙的錢;“糖”是豆漿里加糖的錢,雖然豆漿免費提供,但糖不免費。
服務員的解釋不能令吳先生服氣,但無奈自己已經付錢,想要回來非常困難。他說,現在一些飯店不講誠信,變著花樣多收費,已經到了令人發指的程度。
黑龍江省消費者協會投訴部一位負責人提醒,一些飯店收費暗藏貓膩,消費者付賬時千萬不要礙于“面子”不看清單。在權益受到侵害時,要及時通過消協或法律渠道來維權。
來源：新華網黑龍江頻道 編輯：許銀娟