（記者調查）“被公益”疑遭黑客攻擊被更改設置 支付寶、淘寶正在協助找回捐款
既然并非出自本意，錢為什么會一筆一筆捐入公益基金呢？記者聯系到了天涯網民“蝌”，他自稱姓胡，經營著一家銷售LED顯示屏的淘寶店鋪。
“無意間發(fā)現‘被捐款’6000多塊，當時我都驚呆了。不過回頭想想，可能是我點擊一張非法圖片讓電腦中了木馬，導致被黑客攻擊，改了我的捐款設置。”胡先生說。
據胡先生回憶，賬號發(fā)出第一筆“捐款”的前幾天，有人通過旺旺給他發(fā)來一張圖片。“以為是客戶發(fā)來的，我就點開了，沒想到這個用戶很快下線了，然后我就不停收到店鋪300多元的商品被1元搶拍的交易信息。”胡先生說，他意識到店鋪可能被黑客攻擊了，馬上聯系了淘寶客服做了處理。
“但我當時沒注意，店鋪的捐贈比例也被設置成了將近100％，也就是說，我賣多少貨，就會捐多少錢給公益基金。”胡先生說。
記者了解到，淘寶賣家賬戶有一個“愛心捐贈”功能選項，如果賣家選擇開通，捐款金額就會通過賣家的支付寶賬戶捐贈給公益機構，捐款可以是成交金額的0．1％到100％，比例由賣家自行設置，目前可供選擇的公益機構有中國紅十字總會和中國綠化基金會。
公開資料顯示，中國綠化基金會是經國務院常務會議批準的全國性公募基金會。
胡先生說，他在天涯論壇發(fā)帖后，淘寶和支付寶的工作人員聯系到他。“我提交了一些證明店鋪被攻擊的記錄，工作人員正在幫忙協調，過段時間應該可以拿回捐款。”
“事實上，胡先生賬戶被扣款的情況是個例，屬于淘寶賣家后臺設置問題，基金會也表示將會退還捐款。”支付寶公關部工作人員朱健說，“另外一些網民反映幾毛錢到幾十塊錢不等的扣款，應該是網民的賬戶密碼被盜取、泄露了。”
朱健說，密碼被盜的常見原因有幾種，比如密碼過于簡單、多個平臺使用同一密碼，或者電腦中病毒，“騙子想試一試密碼對不對、里面有沒有錢，或是支付寶綁定的銀行卡里有沒有錢，就開始小額劃款。”
那么為何“騙子”總是把錢劃撥給公益基金，而不是直接通過網購或者其他途徑？朱健解釋說：“如果通過網上購物來試賬戶，需要挑選商品，往往還得等到賣家發(fā)貨才能劃款，周期長，相比之下捐款比較快。”