吉林新聞網長春3月11日電 （李蘭英陳博宜）“進口食品的真偽如何辨別？”、“特殊物品的通關手續如何辦理？”、“出國體檢有什么注意事項？”3月11日，在吉林檢驗檢疫局舉行的“12365局長接線日”現場，電話的鈴聲此起彼伏，吉林檢驗檢疫局的局領導和相關處室負責人來到現場接聽熱線，認真解答社會公眾提出的問題。

12365熱線是質量監督檢驗檢疫服務熱線，是全國質檢行政執法工作的重要組成部分，是社會公眾、企業組織質量投訴舉報咨詢的重要窗口。

自2011年11月12365熱線開通以來，吉林出入境檢驗檢疫局12365舉報處置指揮中心共接聽業務咨詢3200多件，生成業務處理流程單200多份，回答相關問題200多個，辦結率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音。

如果您對進出口產品質量安全有任何投訴、舉報，以及對出入境檢驗檢疫業務有疑問或者對檢驗檢疫工作有意見建議等，都可以撥打12365熱線進行反映。