第二天下午5時，會理縣在其官方網站上掛出了《向網絡媒體、各位網友致歉信》。20分鐘后，天涯論壇出現相同的致歉信。晚上6時27分，會理縣在新浪微博上開通官方微博進行道歉。
幾乎同一時間，一個ID為“會理縣孫正東”的微博闖入公眾視野，作為道歉信中“懸浮照”的制造者，“會理縣孫正東”在貼出道歉信后，開始了與網友的輕松互動。
他貼出了一系列會理當地的風景攝影圖片，并風趣地表示：“感謝全國熱心網友，讓會理縣領導有機會在短短的時間內免費‘周游世界’，‘旅行’歸來后，領導已回到正常的工作軌道，也希望網友把關注的焦點，轉移到會理這座古城上來，看看鏡頭下的美麗的會理吧，絕對沒有PS哦。”
這條微博很快便獲得了上萬次的轉發評論，而評論的主流聲音也意外地從嘲笑變成了理解和寬容。
“會理的領導給很多地方的領導上了一課。如果硬靠封鎖，那就不是這樣了。會理，曾經陌生的名字，這次記住了。”
“傷得起！！好吧，回頭查查會理在哪里。”
“這是我所見過的最好的政府危機公關！竟然來自一個小小的縣城。竅門其實簡單:放下身段兒，誠懇一點兒。”