女士兒童專線車
春運免費親情電話
溫暖農民工 把愛帶回家
春聯送祝福 歡喜迎新春
春運閃亮服務組。
齊魯網濟南3月16日訊（記者 滿倩 通訊員胡曉茜）截止3月15日，為期40天的春運工作落下帷幕。2015年春運，山東交運集團緊緊圍繞“安全順暢、舒心春運”工作主題，以保障旅客順暢出行、滿意出行為工作重點，組織所屬7大客運站、9大客運公司科學組織保障運力，全面提升服務水平，春運期間，共安全發送旅客256.02萬人次，發送13.93萬個班次，派發加班車輛2000余班，查獲各類禁運物品218起，共700余件，確保了廣大旅客安全順暢回家過年。
由于今年春節晚于往年，春運期間客流較為分散，學生流、務工流、探親流交替出行未出現疊加情況。特別是春運期間天氣晴好，加之運力充足，各類應急措施準備有力，旅客得以及時乘車，未出現高峰期客流積壓、滯留情況，總體運輸快速平穩有序。
2015年春運期間，山東交運集團各客運站廣開渠道，窗口購票、電話訂票、網絡購票、自助購票、網點購票、高校購票、流動售票及醫院購票等多種購票渠道并行，將預售客票從往年的20天提前至64天，特別是利用“公路客運出行網”倡導網絡購票、自助購票。組織針對學子、務工人員等服務隊對特定旅客群體開展專項服務，開通學子直通車、返鄉直通車、病員康復直通車、旅游直通車和家到家直通車等“五大直通車”。進一步創新服務舉措，推出“務工人員專用行李艙”、“三人以上訂票免費接站”、“春運閃亮服務組”、“春運免費親情電話”、“新春送福字”、“老人選座號出行”等一系列服務舉措，確保旅客走得快捷順暢，平安舒心。
