4月20日，雅安地震發生后，震中雅安及蘆山、寶興等受災較重地區的道路中斷，與外界失去聯系。當天，百度立即上線貼吧尋人，眾多網友紛紛通過貼吧尋人了解親人的最新消息。同時為了打通互聯網全部尋人信息，百度隨即啟動全網尋人平臺的開發和相關資源的協調，經過30多個小時的努力，“百度全網尋人平臺”正式上線。用戶登陸百度首頁，搜索“雅安尋人”等熱門關鍵詞即可進入尋人平臺。同時百度全網尋人平臺同步對外開放，所有尋人平臺的信息都可接入。借助百度業界領先的搜索技術、龐大的用戶規模、海量的數據優勢，讓信息觸達的幾率迅速提高。

目前，百度全網尋人平臺已經整合了百度貼吧、搜狗、360及一淘等平臺的尋人信息，新浪微博、騰訊微博等數據也即將整合完畢，Google等其他尋人平臺的相關數據獲取也在緊張溝通。百度將會對外全面開放百度全網尋人平臺系統，任何網站均可以將尋人信息加入這個模塊，或從該模塊獲取全部數據。

截止到4月21日21:00，在百度尋人平臺已有23人與親友取得了聯系。平臺總回貼數近15萬條，網友關注數超過1600萬。值得一提的是，4月21日下午，百度貼吧尋人平臺工作人員接到一通電話，一個女孩哭著說找不到他17歲的男朋友李錦銘。獲知這一信息后，工作人員立即核實消息并將其發送到前方救援隊，同時通過官方微博呼吁網友幫助尋找，數萬網友轉發評論給予幫助和鼓勵。22日午間，百度貼吧尋人平臺確認李錦銘已經和女孩成功連線，除急需飲用水外一切正常。

“大災面前，一切只為尋人！生命，超越一切商業價值！雅安地震是中國所有人的共同災難，需要大家一起面對。百度作為全球最大的中文搜索引擎，有義務站出來為受災的親人以及所有關心雅安災區的人們提供最多的幫助。在爭分奪秒的救災面前，我們所有的互聯網公司都是一個整體，百度將力爭發揮平臺的作用，連接生命的希望。”百度負責人如是說。