昨天，記者從省質監局了解到，針對電梯安全投訴數量逐年攀升的情況，江蘇擬推電梯保險制度。該制度實施后，除了電梯故障造成人員傷亡賠償外，乘客被困電梯只要達到20分鐘就可以獲得一定賠償。

據了解，此次的電梯保險的名稱確定為電梯安全責任險，其分為一個主險和四個副險，主險是乘梯人安全責任險，副險是職業責任險，它涵蓋了乘梯人和其他四個責任主體(物管人員、維保人員、檢驗人員和安裝人員)。

據相關人員介紹，電梯保險的費率暫定為每部住宅電梯60元至100元，保障額度在400萬元左右；非住宅梯保費會高一些，每部電梯在200~300元/年，相應的保障額度也更高些。由于保險涉及多方人員，電梯保險的投保費用將由居民、維保單位和當地政府共同承擔。

除了費率和保障額度外，賠付時間也是一個關鍵點。是電梯出了事故后不討論責任問題先行賠付，還是等厘清責任方后再賠付？目前基本確定是快速賠付，之后再根據事故調查責任認定再行追償。

至于賠付標準，有關人員表示，只要人員被困超過20分鐘以上即可獲得一定補償。“被困在電梯里，無論被困人是否受到傷害，心理上會有陰影，我們決定給予被困人一定的經濟補償，就是希望被困人能在某種程度上得到心理緩解。”

據了解，江蘇是一個電梯使用大省，截止到2012年底，全省電梯數量已經達到了26.5萬部，占江蘇省特種設備總量的21.7%，但投訴率大概占80%以上，僅7月1日至今，電梯安全投訴量就達到了200多起。