刑訊逼供、暴力取證，是造成冤假錯案的重要因素。10年來，公安機關、檢察機關建立了訊問嫌疑人同步錄音錄像制度，檢察機關還通過健全介入偵查、引導取證工作機制以及完善當事人權利告知制度等，改革和完善了對偵查活動的法律監督機制，制定非法證據的排除規則，完善拘留、逮捕后送押和訊問制度，使偵查訊問得到了有效監督、犯罪嫌疑人的合法權益得到了依法保護。

人民需求是司法體制改革的發動機，人民感受是司法體制改革的試金石。隨著司法體制改革的推進，在“同案不同判”、職務犯罪偵查活動中超范圍扣押凍結款物、司法“暗箱操作”等群眾意見較大的問題一一得到解決的同時，各級司法機關還積極推進司法公開、司法民主，拓寬民意渠道，讓人民廣泛參與，自覺接受群眾監督。從“大接訪”到“大走訪”，再到“三訪三評”，全國公安機關近年來深化矛盾糾紛排查機制建設，密切聯系群眾，努力做人民群眾的貼心人。2009年5月4日，最高人民法院開通民意溝通電子郵箱，專門收集人民群眾和社會各界對法院工作的意見建議，并轉化為法院工作決策的參考依據。同年6月22日，檢察機關也正式開通了統一舉報電話12309。

以人為本、司法為民，是我國司法工作的根本出發點和落腳點，也是司法體制改革的根本原則。便捷高效、功能齊全的訴訟服務中心、業務受理接待中心，通過引進訴訟引導、查詢咨詢、訴前調解、舉報受理服務，做到了“辦事有人引、咨詢有人答、查詢有人幫、材料有人收、訴求有人應”。“大調解”格局的構建，訴調對接機制的出臺，讓老百姓“和為貴”的理念得以實現，既節省了打官司的成本，還實現了案結事了。為了緩解“打官司貴、請律師難”的問題，有關部門還制定了《訴訟費用交納辦法》、《律師服務收費管理辦法》，使當事人的訴訟成本得到了大幅降低。當事人交納訴訟費確有困難的，還可以免交、減交、緩交，從而確保了每個人都能夠依法充分主張權利。

啟示四：必須始終堅持統籌協調，妥善處理中央和地方、司法機關和其他部門、當前和長遠等各種關系

司法體制改革，牽一發而動全身。能否妥善處理中央和地方、司法機關和其他部門、當前和長遠等各種關系，事關司法體制改革的進程和成敗。可喜的是，在中央的正確領導下，各政法機關相互配合、上下聯動，其他部門鼎力支持，司法體制改革在“統籌協調”中穩步推進。

2009年云南晉寧縣看守所發生“躲貓貓”事件后，公安部、最高人民檢察院聯合開展了監管執法專項檢查活動，清理牢頭獄霸，查處失職瀆職民警。2010年3月，中央綜治委辦公室會同各司法機關和政府有關部委，聯合下發了《關于綜合治理看守所安全管理工作的意見》，并開展看守所安全管理大檢查專項活動，從根本上防止了“躲貓貓”事件的重演。