中新網太原11月3日電 (宋立超)3日，山西省公安廳出臺18條便民利民服務措施，涉及戶籍、出入境、邊防、消防、監所管理、交通管理等七個方面。其中，警方大力推動開通網上服務業務，除了登錄“山西公安便民服務在線”網站外，市民還可以通過微信及手機APP平臺瀏覽信息、申辦業務、查詢進程等。

戶籍業務方面。警方將簡化高校畢業生落戶手續，實行戶籍窗口首接責任制和民警辦理戶口終身責任制，對群眾更正戶籍登記信息的申請，原登記信息存在明顯差錯的，按照實際情況立即更正；需要調查核實的，不超過10個工作日核實辦理，情況不屬實的書面告知申請人不予更正的決定及理由。同時，省、市公安機關戶政部門分別設立專門監督舉報電話，重點對群眾辦理戶口相關手續時，戶籍民警該辦不辦、不該辦亂辦、辦理拖拉延誤等行為進行監督，收到群眾辦理戶口投訴或舉報的，在15個工作日內將查處情況答復群眾。

出入境業務方面。簡化出入境證件申請表格，開通預約辦理出入境證件，開辟出入境證件辦理“綠色通道”，縮短出入境證件辦理時限，出入境證件照片信息一年內可重復使用，下放居民赴港澳地區定居申請審批權，實行代辦外國人簽證和居留證件。

交通管理車駕管業務。開通交管網上服務項目，開通手機短信提示服務，開通全省機動車預約檢驗平臺，在“山西公安交警網”開通全省統一的機動車預約檢驗平臺，全面實現網絡預約車檢，逐步推出微信預約和手機APP平臺預約，方便群眾預約車檢。

消防業務方面，開通“96119”消防舉報電話，建立消防安全不良行為公布制度。

監管業務方面，為被監管人員提供法律服務。在省、市兩級看守所設立法律援助中心工作站，為被監管人員及其家屬提供收轉法律援助申請、法律咨詢服務。向社會公布預約電話，為辦案機關訊問、律師會見被監管人提供預約服務。

邊檢通關業務方面。實行臨時性航班快捷通關制度。保證來往山西口岸的公務機及載運鮮活產品的貨機全天24小時隨到隨檢，實現非定期航班“零等待、零距離、零重復”快捷通關。同時，實行特殊旅客預約通關制度。

此外，警方大力推動開通網上服務業務。市民登陸“山西公安便民服務在線”網站，可以在線辦理戶籍、出入境、交管、消防、安全技術防范、公安信訪、舉報投訴等有關業務，查詢相關信息，下載申辦表格，公安機關進行網上審核、短信告知等。開通警民互動交流欄目，對群眾在網上提出的咨詢，公安機關在2個工作日內予以答復。同時，通過“山西公安便民服務在線”微信公眾號和手機APP平臺，向社會和人民群眾推送通知信息、發布便民公告等，方便群眾通過微信及APP平臺瀏覽信息、申辦業務、查詢進程等。

山西警方表示，為回應人民群眾對公共安全服務的新期待、新要求，警方在此前已出臺一系列便民利民措施的基礎上，再次推出18條便民利民措施。如有以上預約、咨詢、投訴等事宜，請登陸山西公安便民服務在線。