提高公共服務水平。要加快公共文化服務體系建設，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面實施市民素質提升行動計劃，精心搞好慶祝中國共產黨成立90周年、紀念辛亥革命100周年活動，完善公共文化基礎設施，推進文化惠民工程，深化文化體制改革，積極培育新型文化業態，加快天津文化中心、國家級濱海新區文化產業示范園區、國家動漫產業綜合示范園、中國天津3D影視創意園區等重大項目建設，推動文化大發展大繁榮。要加強公共衛生服務體系建設，按照保基本、強基層、建機制的要求，扎實推進醫藥衛生體制改革，健全基本藥物制度，完善覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，加快一批重大公共衛生項目建設，提高人均醫療衛生資源擁有量，使城鄉居民人人享有基本醫療衛生服務。推進公立醫院改革，鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構，重點抓好醫院“環境年”建設、無假日醫院、大醫院支持區縣醫院和社區服務中心等工作。要大力發展群眾體育、競技體育和體育產業，開展全民健身活動，做好第九屆全國大學生運動會和第六屆東亞運動會籌備工作，完善人口和計劃生育公共服務體系，發展老齡、婦女兒童和殘疾人事業，提高人民群眾健康水平。
提高社會管理科學化水平。要創新社會管理體制機制，推進濱海新區全國社會管理創新綜合試點區建設。要建立社會管理綜合平臺，完善大調解工作體系，堅持領導干部接訪、下訪、回訪和聯系群眾制度，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障渠道，加強對重大工程項目建設和重大政策社會穩定的風險評估，正確處理新形勢下人民內部矛盾，及時調處和化解矛盾糾紛，維護人民群眾的切身利益。要深入推進平安天津建設，做好特殊人群、流動人口的管理和服務，加強道路交通安全管理，強化食品藥品安全監管，搞好安全生產專項治理，健全突發事件應急管理體制，提高應對公共安全事件的預防預警和處置能力，完善社會治安防控體系，嚴密防范、嚴厲打擊各種違法犯罪活動，切實保障人民群眾生命財產安全，保持社會長期和諧穩定。
