康翠社區黨支部書記林德菊每天一上班就打開網絡智能辦公系統，瀏覽社區論壇，隨時知曉居民的需求。她從應聘開發區社工，出任社工站站長，直選居委會主任，當選黨支部書記，10年耕耘在社會管理的基層。在開發區，社區黨支部與居委會、社工站、業主委員會、物業公司“5方協調聯動”，解決涉及多方利益的難題。專兼聯合，吸納來自政府、企業、社會團體的工作人員和自由職業者等進入居委會，擴大居民自治。居委會“議事決事”，社工站“辦事干事”。在社區按每400戶配一名社工，劃分責任網格，跟蹤民生民事。
林德菊介紹記者認識了社工周明亮，小周天天入社區巡查、接待居民投訴、關注網上論壇，及時向開發區“網格化數字社區管理系統”上報發現的問題，系統對責任部門辦理問題的過程實時監督。小周說，一般問題當天都能解決。
今年濱海新區民政局將新港街道作為“樞紐型”社區社會組織試點，在全區推廣，提升社會組織的服務能力，使新區的居民由“社區人”逐漸轉變為“社團人”。
濱海新區的快速崛起吸引外來建設者已超百萬。讓外來務工人員生活幸福，對新區社會管理創新既是新壓力也是新課題。