2013年3月21日，2013中國服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會上，150多名云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士、相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政府官員等匯聚一堂，就大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興IT技術(shù)在我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中所發(fā)揮的作用等問題進(jìn)行了討論，并共同探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代對服務(wù)外包業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值與影響，研究企業(yè)如何把握商業(yè)先機(jī)，占據(jù)市場主動。

2000年以來，中國的服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展，2008年IDC曾經(jīng)做出預(yù)測，2011年中國在服務(wù)外包業(yè)的產(chǎn)值將超過印度，躍居世界第一。但事實(shí)并非如此，目前中國外包服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值只有印度的十分之一。在問及為什么實(shí)際情況與預(yù)測產(chǎn)生這么大的差距時(shí)，華時(shí)代智能科技有限公司董事長郭昕說：“最主要的動因是2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成了世界服務(wù)外包整體需求的下降，而中國企業(yè)對此并沒有做好充足的準(zhǔn)備。經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得中國企業(yè)的盈利模式從追求人力成本的降低轉(zhuǎn)變到提升單價(jià)利潤上，但這個(gè)轉(zhuǎn)變并沒有跟上時(shí)代變化的步伐。同時(shí)，云技術(shù)的興起也使得中國在IT技術(shù)上落后于印度。”

而對于云技術(shù)對服務(wù)外包業(yè)產(chǎn)生的影響，郭昕認(rèn)為，云技術(shù)代表了最先進(jìn)的生產(chǎn)力，今年與云平臺相關(guān)的IT市場業(yè)務(wù)增長將遠(yuǎn)高于依托舊技術(shù)平臺業(yè)務(wù)增長量。

微軟政府事務(wù)部資深系統(tǒng)架構(gòu)師李曉軍則表示，在2012年，財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)中有80％使用了云計(jì)算，到2014年，全球云計(jì)算市場的業(yè)務(wù)量將達(dá)1500億美元，而到2020年，30％的數(shù)據(jù)將儲存在云上或通過云傳遞。

現(xiàn)代社會大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生也催生了大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。談到大數(shù)據(jù)的計(jì)算時(shí)，國家超級計(jì)算天津中心副主任羅軍舉例說，中國石油集團(tuán)東方地球物理勘探有限責(zé)任公司在進(jìn)行一項(xiàng)海外收購業(yè)務(wù)時(shí)，需要對招標(biāo)方提供的勘探數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。超算中心利用天河一號的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理功能，只用16個(gè)小時(shí)就完成了企業(yè)在一個(gè)月才能完成的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，保證了收購業(yè)務(wù)的成功進(jìn)行。

針對超算中心與政府部門的合作，羅軍表示，云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的計(jì)算有助于幫助政府開展政務(wù)，使得各種政務(wù)的處理在云平臺上變得更加快捷。他預(yù)測，未來對官員的考核，可以利用對當(dāng)?shù)馗鞣矫嫘畔⒌牟杉痛髷?shù)據(jù)分析，對官員的政績從能耗、產(chǎn)值、人才維護(hù)等方面做出綜合評價(jià)，改變單一追求GDP的考核方式，使考核更加合理。

而當(dāng)記者問及經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國是否已形成從大數(shù)據(jù)搜集、儲存、實(shí)時(shí)分析處理到大數(shù)據(jù)安全的維護(hù)這一系列產(chǎn)業(yè)鏈條時(shí)，羅軍表示，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在我國應(yīng)該才剛剛興起，真正形成產(chǎn)業(yè)還需要幾年的時(shí)間。他說：“只有掌握了大數(shù)據(jù)，才能擁有行業(yè)的主動權(quán)。而我國真正擁有大數(shù)據(jù)的企業(yè)極少，只有阿里巴巴、騰訊、百度等將來有可能掌握真正的大數(shù)據(jù)。”

當(dāng)記者問及大數(shù)據(jù)能給我國帶來多少產(chǎn)能時(shí)，羅軍說：“這個(gè)目前還無法預(yù)測。馬云曾經(jīng)根據(jù)淘寶海外業(yè)務(wù)量的變化成功地預(yù)測到了2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但這也只能讓其提前做出應(yīng)對預(yù)案，減少損失，具體的增值還很難說。”

在談到超算中心在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中所起的作用時(shí)，羅軍告訴記者：“超算中心是一個(gè)公共服務(wù)平臺，可以給大數(shù)據(jù)計(jì)算提供硬件平臺，并不擁有大數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)分析軟件的性能也還需要進(jìn)一步提升，進(jìn)一步開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘和分析能力。” 他表示，今后超算中心將尋找企業(yè)合作，共同對大數(shù)據(jù)計(jì)算功能進(jìn)行開發(fā)。

考慮到大數(shù)據(jù)可在實(shí)際生活中的眾多應(yīng)用，與會嘉賓均認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是一種新興的商業(yè)模式，應(yīng)用商應(yīng)盡快把云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到客戶的需求中去，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。（記者 張敏）

實(shí)習(xí)編輯：于熙