6月起，新疆分公司培訓(xùn)部和航衛(wèi)中心聯(lián)合開(kāi)展“陽(yáng)光航醫(yī)”形象提升工作，重點(diǎn)就航醫(yī)商務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

分公司下發(fā)推進(jìn)陽(yáng)光南航建設(shè)實(shí)施方案后，航衛(wèi)中心積極行動(dòng)，從制度建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、真情服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等多方面展開(kāi)工作，努力打造陽(yáng)光航醫(yī)。此次針對(duì)航醫(yī)隊(duì)伍展開(kāi)專項(xiàng)培訓(xùn)，是落實(shí)真情服務(wù)、樹(shù)立良好的具體舉措，旨在提升航醫(yī)形象、規(guī)范服務(wù)要求，不斷提高員工對(duì)航醫(yī)隊(duì)伍的滿意度。

6月7日，培訓(xùn)部專職教員講授《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀》課程，以授課和實(shí)踐互動(dòng)的形式，運(yùn)用圖片和案例示范圍繞著裝、儀表、站姿、坐姿等方面對(duì)航衛(wèi)中心全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

培訓(xùn)期間，航衛(wèi)中心就航醫(yī)形象標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求進(jìn)行重申，要求醫(yī)務(wù)人員在崗期間，應(yīng)當(dāng)衣帽整潔，衣扣齊全，白大衣袖口不外露；女士長(zhǎng)裙不超過(guò)白大衣，不穿艷色褲襪；男士夏季不穿短褲。胸卡佩戴于左上胸，不佩戴耳環(huán)、戒指等飾物，頭發(fā)干凈整齊，男發(fā)不過(guò)耳，女發(fā)不過(guò)肩。男士不留胡須，面部干凈。站立時(shí)身體端正，雙臂及手自然下垂或交叉體前，男士雙腳與肩同寬，女士雙腳略呈“V”字型，雙足跟并攏。坐姿端正，雙手自然平放在膝蓋或雙手自然平放在桌面。入座離座的動(dòng)作要從容和緩，要順手整理衣裙。走路要做到腳步輕穩(wěn)，上下樓梯引導(dǎo)他人先行。

通過(guò)培訓(xùn)，航衛(wèi)中心醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)德和醫(yī)生禮儀的重要性。據(jù)了解，航衛(wèi)中心將展開(kāi)內(nèi)部檢查，持續(xù)亮化窗口，規(guī)范服務(wù)行為，真情服務(wù)員工，塑造陽(yáng)光航醫(yī)的良好形象。（中國(guó)日?qǐng)?bào)新疆記者站）