近日，由臺(tái)風(fēng)“凡亞比”帶來的暴雨災(zāi)害給廣東粵西地區(qū)造成了嚴(yán)重?fù)p失。新華保險(xiǎn)對(duì)此災(zāi)害高度重視，第一時(shí)間組織了救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組并采取緊急應(yīng)對(duì)措施。9月25日，新華保險(xiǎn)廣東分公司迅速派出理賠人員奔赴茂名，與機(jī)構(gòu)救災(zāi)服務(wù)部隊(duì)匯合，帶著分公司的救災(zāi)慰問品一起開赴災(zāi)區(qū)，開展一系列的尋找新華客戶以及現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)活動(dòng)，成為第一家運(yùn)送救援物資進(jìn)入茂名馬貴泥石流災(zāi)區(qū)的保險(xiǎn)公司。9月26日上午，通過排查和報(bào)案，陽江中心支公司找到了一位被不幸被洪水淹沒的客戶，并迅速賠付了16786元現(xiàn)金。
新華保險(xiǎn)對(duì)于重大災(zāi)害事故的快速響應(yīng)一直走在了行業(yè)最前端。災(zāi)情發(fā)生后，廣東分公司成立了以總經(jīng)理黃向陽總?cè)谓M長(zhǎng)的新華理賠救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,廣東分公司轄下的茂名、陽江中心支公司立即響應(yīng)，召開了理賠救災(zāi)緊急會(huì)議，并成立了由分公司理賠人員、受災(zāi)機(jī)構(gòu)理賠、客服等相關(guān)人員組成的新華救災(zāi)服務(wù)執(zhí)行小組，迅速奔赴災(zāi)區(qū)提供現(xiàn)場(chǎng)查勘慰問和理賠救援服務(wù)。通過各種渠道尋找出險(xiǎn)客戶，并以電話、短信等方式聯(lián)系災(zāi)區(qū)客戶。此外，救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開緊急工作會(huì)議，商議后續(xù)的理賠及保全服務(wù)實(shí)施方案。
截至9月25日，受臺(tái)風(fēng)“凡亞比”影響，廣東全省受災(zāi)人口已達(dá)144.5萬人，因?yàn)?zāi)死亡75人。風(fēng)災(zāi)無情，新華有情。根據(jù)廣東省保監(jiān)局于下發(fā)的《關(guān)于做好防御超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“凡亞比”有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)工作的通知》及《關(guān)于進(jìn)一步做好“凡亞比”臺(tái)風(fēng)暴雨災(zāi)害理賠服務(wù)工作的通知》的指導(dǎo)，新華保險(xiǎn)廣東分公司迅速開展災(zāi)害理賠工作，貫徹落實(shí)抗災(zāi)救災(zāi)精神。
新華保險(xiǎn)對(duì)災(zāi)情迅速響應(yīng)和快速理賠充分體現(xiàn)了其作為企業(yè)公民的人性化關(guān)懷，突顯了公司高度的社會(huì)責(zé)任感和商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)社會(huì)的積極貢獻(xiàn)，受到了廣東省保監(jiān)局江裕棠副局長(zhǎng)和保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的認(rèn)同和表揚(yáng)。
（來源：新華保險(xiǎn) 編輯：歐葉）
