微博能不能成為新營銷的平臺和工具？對這個誘人的問題，中小企業(yè)的敏銳嗅覺和大膽實(shí)踐一點(diǎn)不遜色于大企業(yè)。在一些大企業(yè)花費(fèi)巨資做試驗的同時，許多中小企業(yè)已經(jīng)在多個方位上根據(jù)自己的需要，在做“摸著石頭過河”的實(shí)踐。從新浪微博上得知，一本即將出版的新書《微博營銷一本通》中，有10家中小企業(yè)的微博營銷實(shí)踐被總結(jié)成指導(dǎo)性案例。新浪微博上跟帖預(yù)訂該書的已經(jīng)超過400本。
該書作者指間柔沙（http://t.sina.com.cn/rousha）是一位微博營銷培訓(xùn)師，她的定位就是培訓(xùn)中小企業(yè)的博客和微博營銷。她一直關(guān)注著微博上中小企業(yè)的營銷實(shí)踐，和這些中小企業(yè)保持著密切的互動，并以個人的經(jīng)驗幫助這些企業(yè)。
指間柔沙說，無可否認(rèn)，在新浪微博上大多數(shù)中小企業(yè)的營銷還是停留在直白廣告上。但是，有悟性的企業(yè)已經(jīng)開始種種適合自己的推廣模式創(chuàng)新了。他們用話題、搜索、群組、私信、關(guān)注，耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶；他們用對話、知識、問候、獎勵、活動，廣泛地營造碎片化的鋪蓋來粘住自己的客戶；他們開始學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)梳理，有效提升忠誠客戶對微博營銷的參與能力；他們鼓勵自己品牌的粉絲用口碑、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、聊天等工具，象意見領(lǐng)袖一樣影響更大范圍的受眾。
10家中小企業(yè)的微博營銷案例包括：廣州悅目化妝品有限公司（@膜法世家）利用微博解決負(fù)面評論，將微博上的一般客服上升到專家水平；上海艾摩信息技術(shù)有限公司
（@立即購移動商城）巧用微博打造商業(yè)生態(tài)體系；黑黛生物科技（上海）有限公司（@黑黛補(bǔ)發(fā)）在微博平臺上普及新概念產(chǎn)品知識，用簡單話題組織興奮型的討論；宜興藏壺者陶瓷有限公司（@藏壺者）在微博平臺上尋找小眾群體；北京銀曼偉業(yè)化妝品有限公司（@凡茜品牌）用微博組織品牌傳播大使；臺州市愛尚禮品有限公司（@愛尚鮮花
）把微博作為產(chǎn)品體驗的平臺；北京酷紳服裝有限公司（@型牌男裝）利用小微博挖掘大資源；義烏市雙童日用品有限公司（@樓仲平）企業(yè)家利用微博打造個人品牌；信陽核工業(yè)恒達(dá)實(shí)業(yè)公司（@恒達(dá)暖寶寶）B2B企業(yè)如何利用微博幫助產(chǎn)品進(jìn)入個性定制軌道；浙江飄飄龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(@飄飄龍品牌)利用微博組織有創(chuàng)意的有獎活動等。
中小企業(yè)如何做微博營銷，許多人覺得很難，作者認(rèn)為，可以用三堂課快速培訓(xùn)。第一堂課是《我是誰》，就是介紹在微博上如何說明自己的方法；第二堂課是《他們在哪里，如何找到》，他們是指互聯(lián)網(wǎng)上的新客戶，也是中小企業(yè)希望創(chuàng)造的客戶，介紹找到他們的方法；第三堂課是《找到以后如何將他們組織起來》，道理很簡單，因為找到他們并不等于是擁有他們，中間還需要溝通，互動，黏住，組織起來，……。這三堂課，好像是戀愛傳授法，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造客戶，真的需要有這種感覺。
《微博營銷一本通》在成書的過程中，有36位新浪微博的達(dá)人在書的最后一章發(fā)表了評論，他們中有名人、專家、教授、十大網(wǎng)商、企業(yè)家、投資人、記者、普通網(wǎng)友，……。大家用140字做評論，表達(dá)自己對微博營銷的理解，其言切切，其樂融融，將微博的簡單、分享、平等的特點(diǎn)帶進(jìn)了書里。
