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天貓一旗艦店遭惡意敲詐 要價3000元

2012-08-28 08:32:00 來源:京華時報
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上周四,兩名用戶在天貓一家家紡旗艦店以發票增加稅費為由,對該店進行投訴。事后,該用戶主動聯系店主,稱自己是惡評公司,要價3000元才能取消投訴。目前,天貓商城工作人員正在處理此事。

“周四晚上8點多,先后有幾撥人來問開發票的事。”據店主李先生回憶,當天晚上,店里的工作人員去外面進貨,李先生找了朋友幫忙盯店。“天貓商城早已出臺規定,要求商家免費開發票,我的朋友不懂,就說需要加收6%的稅費。”直到晚上12點,李先生回到電腦前,才發現有用戶拍下標價25元的商品,隨后向天貓投訴發票稅費問題。

隨后,李先生用站內信等方式試圖聯系買家,解釋可以開具發票,但直到次日中午,李先生才得到回復。“當時買家在電話里表明了身份,說自己專門做惡意評價,要價3000元,就可以撤銷投訴?!?/p>

記者在李先生提供的QQ聊天記錄截圖中看到,雙方協商過程中,對方稱,“如果你不交錢,我只能把你的店搞黃了?!碑數曛髟噲D在QQ聊天中提及金額、留存證據時,買家顯得警惕性頗高,只回復道,“不方便在QQ里聊,電話談?!痹诶钕壬舸娴碾S后的電話錄音中,對方自稱有幾百人的團隊,并表態“如果這次交易成功,以后你有什么差評我們幫你搞定?!?/p>

“我們一開始有疏漏,這是我們的錯誤,但是遇到惡意的敲詐,我不想妥協。”由于款項遲遲未到,昨天中午,這家家紡旗艦店遭到攻擊,短短半小時內,旗艦店中幾款熱銷商品被搶購一空,“他們一拍就是幾千件,拍完也不付款,庫存顯示缺貨,真正有需要的客戶無法購買,整個中午網店幾乎癱瘓?!痹陔S后的聊天記錄中,自稱是惡評公司的承認是其所為,并再次提出盡快交錢的要求。

事后,李先生到順義區馬坡派出所報警。但由于敲詐未遂,警方無法立案。“至于投訴的事,警察說投訴的理由比較主觀,而且規則由商城制定,他們建議我去和天貓商城協商?!?/p>

上周四,兩名用戶在天貓一家家紡旗艦店以發票增加稅費為由,對該店進行投訴。事后,該用戶主動聯系店主,稱自己是惡評公司,要價3000元才能取消投訴。目前,天貓商城工作人員正在處理此事。 

“周四晚上8點多,先后有幾撥人來問開發票的事。”據店主李先生回憶,當天晚上,店里的工作人員去外面進貨,李先生找了朋友幫忙盯店。“天貓商城早已出臺規定,要求商家免費開發票,我的朋友不懂,就說需要加收6%的稅費。”直到晚上12點,李先生回到電腦前,才發現有用戶拍下標價25元的商品,隨后向天貓投訴發票稅費問題。

隨后,李先生用站內信等方式試圖聯系買家,解釋可以開具發票,但直到次日中午,李先生才得到回復?!爱敃r買家在電話里表明了身份,說自己專門做惡意評價,要價3000元,就可以撤銷投訴。”

記者在李先生提供的QQ聊天記錄截圖中看到,雙方協商過程中,對方稱,“如果你不交錢,我只能把你的店搞黃了?!碑數曛髟噲D在QQ聊天中提及金額、留存證據時,買家顯得警惕性頗高,只回復道,“不方便在QQ里聊,電話談?!痹诶钕壬舸娴碾S后的電話錄音中,對方自稱有幾百人的團隊,并表態“如果這次交易成功,以后你有什么差評我們幫你搞定。” 

“我們一開始有疏漏,這是我們的錯誤,但是遇到惡意的敲詐,我不想妥協?!庇捎诳铐椷t遲未到,昨天中午,這家家紡旗艦店遭到攻擊,短短半小時內,旗艦店中幾款熱銷商品被搶購一空,“他們一拍就是幾千件,拍完也不付款,庫存顯示缺貨,真正有需要的客戶無法購買,整個中午網店幾乎癱瘓?!痹陔S后的聊天記錄中,自稱是惡評公司的承認是其所為,并再次提出盡快交錢的要求。

事后,李先生到順義區馬坡派出所報警。但由于敲詐未遂,警方無法立案?!爸劣谕对V的事,警察說投訴的理由比較主觀,而且規則由商城制定,他們建議我去和天貓商城協商?!?/p>

   
 
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