據美國媒體11月16日報道，美國一名女子網購不成，在網上給差評，2年后卻被告知違規發表評論，被罰3500美元。
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珍?帕爾默自稱2008年在購物網站KlearGear訂購了“一些小飾品”，等了30天，始終沒有收到貨，貝寶也取消了付款。她試圖和賣家交涉，卻沒有找到人，于是在其他網站上抱怨“根本不可能聯系上真人”，批評賣家的“客服工作極其惡劣”。
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時隔2年之后， KlearGear于2010年給帕爾默發送電子郵件，說她違反了銷售協議中的非貶低條款，要求她在72小時內刪除差評，否則將面臨3500美元的罰款。
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條款中寫道：“為確保用戶反饋公平誠信，阻止任何形式的詆毀內容，你接受這筆交易就意味著，你不能采取任何有損KlearGear網站名譽、產品、服務、管理和員工的行為。”
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帕爾默找到最初發差評的網站，請他們刪除差評。網站卻要求帕爾默支付2000美元，否則不給刪。另一方面，KlearGear表示，如果帕爾默不交罰款，就向信用機構通報此事，降低帕爾默的信用評級。
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帕爾默說：“這是詐騙，我說了真話，他們卻要敲詐我。”夫妻二人直言沒錢，請不起律師。一位不明身份的員工發郵件給他們說，這不是敲詐，而是“煞費苦心幫助他們避免‘罰款’的努力。”實際上，帕爾默并非唯一一個在網上批評KlearGear的客戶。如今，她想要買車或者修補房子的時候，已經不能申請貸款了。
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律師杰夫?亨特說：“這樣的公司要求消費者放棄憲法第一修正案的權利，不能評論賣出的商品，我認為這不可理喻。法院會認可這樣的協議嗎？我深表懷疑。這太過分了，嚴重違反公共政策。”
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（來源：中國日報網?信蓮?編輯：王琦琛）