又是一年春節，不少歸心似箭的人正糾結如何才能買到火車票，各大門戶推出的搶票軟件應運而生。那搶票軟件到底靠不靠譜？記者幫您做些調查。

目前，不少瀏覽器開發搶票外掛軟件程序，包括奇虎360、搜狗、百度、獵豹等，此外還有獨立的搶票軟件，例如“網易火車票”。據了解，搶票軟件功能大概有3種。一是查詢提醒，在軟件中提交訂火車票的時間和車次，系統會自動通過例如向手機發送短信、郵件等形式提醒購票時間。二是優化購票界面，縮短用戶在“12306”網站上的訂票流程。往往搶票軟件是在“12306”網站的訂票流程上加了“殼”，優化訂票過程。三是服務器自動購票。以奇虎360推出的離線搶票功能為例。用戶輸入“12306”網站賬號、購票信息后，完全由搶票軟件服務器完成購票流程，最后通知用戶付款。

可以看出，搶票軟件最終的票源還是來自于鐵路部門的“12306”購票網站，優化查詢功能、購票流程的軟件，靠譜與否還要看官網。奇虎360安全瀏覽器相關負責人張勇坦言，“12306”會對搶票軟件進行屏蔽處理，此外官網對購票流程進行優化或是修改驗證碼，對搶票軟件有一定的屏蔽作用。

記者發現，還有軟件為了吸引眼球，夸大搶票功能，宣傳高成功率，其實這并不符合實際情況。“對于熱門車次來說，票源是一定的，不管用什么軟件，最終都要去12306網站預訂。”張勇說。據了解，近期“12306”將固定的驗證碼變成了不斷搖動的動態驗證碼，也使搶票軟件成功率有所降低。

據悉，早前鐵路部門明確表示，并未和任何第三方軟件進行合作，也不知道其運作方法，因此并不提倡乘客使用各類搶票軟件。