興業信用卡網上商城將關閉 銀行“療傷”欲置之死地而后生

就在阿里金融計劃推出信用支付服務之際，興業銀行卻在毫無征兆的情況下發布了一則“停業”公告，稱從8月31日起正式關閉興業銀行信用卡網上分期商城。

此舉立即引來一片唏噓。興業銀行相關負責人對中國證券報記者解釋稱，傳統的信用卡網上分期商城，雖依托銀行千萬級的客戶數據，但由于其經營模式受到商城規模有限、特色不鮮明等因素影響，效果未必達到預期。鑒于此，興業銀行也在思考此類業務更好的運營模式，將對內部資源進行整合優化，現階段先行對網上分期商城業務進行調整。

該負責人進一步表示，隨著信用卡產業的發展和互聯網金融的崛起，銀行傳統的業務模式受到了挑戰。“各家銀行也在根據市場環境的變化不斷調整自身的業務經營模式，有所為，有所不為。”他稱，互聯網金融是發展大趨勢，興業銀行也在積極探索嘗試。

銀行業內人士對中國證券報記者表示，像這樣無限期關閉信用卡商城，這在銀行業尚屬首次，但也并非完全出人意料。實際上，作為商業銀行涉足互聯網金融業務的“一步”，多數業內人士均認為目前國內銀行信用卡商城的經營大多數都不盡如人意，“興業銀行此舉，或許真能置之死地而后生呢！”

一位中小股份制銀行人士介紹，截至目前，國內商業銀行的信用卡網上商城主要分為兩種形式，一種是完全由銀行自己去管理運營；另一種則是完全外包給其他公司或平臺運營。該人士表示，“目前國內的信用卡網上商城，大多數都是作為銀行信用卡積分服務的一種配套或者延伸，更多的是提供給信用卡持卡人的一種增值服務，并未真正成為銀行在互聯網金融領域的一塊‘陣地’。”據了解，由于商品少、價格高、存在分期手續費等原因，信用卡網上商城與京東、淘寶、蘇寧易購等“電商大佬”競爭并無優勢。今年6月，被譽為“中國最佳商業模式”的信用卡購物平臺億佰購物突然申請破產，大量信用卡用戶通過銀行已支付了貨款，面臨無法收回貨款的風險。

與此同時，大型電商不僅在新型金融服務領域開疆擴土，目前對商業銀行傳統的信用透支業務也虎視眈眈。不少互聯網人士興致勃勃，稱“旅游、零售等行業已經被互聯網顛覆，下一個就該是金融了。”

很多銀行開始謀求“突圍”，建行推出了善融商務，獨立進軍電商；民生銀行幾大股東也在近日宣布將成立民生電商；中信銀行去年成立了網絡銀行，今年更是打造異度支付這一包含了二維碼支付、NFC支付、全網跨行收單等多產品的品牌；而興業銀行此次關閉信用卡網上商場，極有可能是為某些戰略的推進所進行的業務調整。興業銀行方面表示，目前該行一方面不斷通過各類促銷活動和業務創新來加大與網上支付機構的合作，提高網上支付客戶的占比和交易量；另一方面，近期分別推出了總行和信用卡中心的微信服務平臺；另外，還在網上商旅平臺、OTO促銷等方面也在做不少嘗試。

但到目前為止，上述業務都沒能為銀行帶來持續、穩定的利潤。