日前，部分銀行出現(xiàn)停辦存折的消息引發(fā)關(guān)注。當(dāng)一些傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式開始出現(xiàn)改變的時(shí)候，一本已經(jīng)漸漸被大家遺忘的“存折”的命運(yùn)卻再度挑動(dòng)公眾的神經(jīng)。

分析人士認(rèn)為，公眾真正關(guān)心的并不只是能否辦理一本小小的存折，而是在和銀行面對(duì)面的時(shí)候還有沒有可以選擇的余地。尤其是在當(dāng)前社會(huì)熱議“銀行暴利”的背景下，存折停辦風(fēng)波再度凸顯銀行的“霸權(quán)地位”。同時(shí)，這也從另一個(gè)方面折射出銀行在提供金融服務(wù)的時(shí)候，慣于以“我”為主、僅圖自己方便的陋習(xí)仍根深蒂固。

各地現(xiàn)停辦風(fēng)波

銀行停辦存折欲以卡代折，引發(fā)諸多消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，使用存折不僅不用支付年費(fèi)，對(duì)儲(chǔ)戶的賬戶收支、存取時(shí)間地點(diǎn)也都有直觀而詳細(xì)的記錄，一目了然。而現(xiàn)在“以卡代折”無形中逼迫消費(fèi)者“選擇”了收費(fèi)項(xiàng)目，產(chǎn)生了一定的額外費(fèi)用。

記者在走訪上海各大銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖有個(gè)別的大銀行已經(jīng)停辦活期存款存折，但絕大部分銀行其實(shí)仍然可以辦理，只不過并未“明確告知”，甚至消極回避，并且工作人員會(huì)極力推薦客戶辦理銀行卡來替代存折，從而導(dǎo)致存折出現(xiàn)“貌似停辦”的局面，但如果客戶堅(jiān)持要求使用存折，則仍然可以辦理。

不過，大部分銀行雖未停辦存折，但存折的使用已經(jīng)不再是往日的“免費(fèi)午餐”。記者在工行、建行等銀行網(wǎng)點(diǎn)了解到，辦理存折可以免費(fèi)，但是要求日均存款余額達(dá)到500元以上，否則將收取小額賬戶管理費(fèi)，卡和折不能關(guān)聯(lián)，是兩個(gè)獨(dú)立的賬戶。中行雖然可以進(jìn)行卡折關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，但是此時(shí)存折只能作為非結(jié)算賬戶，附屬于卡。

存折還有市場(chǎng)嗎？

在科技手段日益進(jìn)步的今天，顯然紙質(zhì)存折已經(jīng)越來越“小眾”，甚至很多“90后”壓根就從未擁有過這樣一張銀行最為傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)戴國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，從銀行存款工具的材質(zhì)演變來看，目前銀行卡、手機(jī)銀行等電子銀行渠道變得更為豐富和強(qiáng)大；從安全性角度來看，銀行卡等電子化工具確實(shí)要優(yōu)于紙質(zhì)存折；從環(huán)保角度而言，電子化是銀行業(yè)的趨勢(shì)；從銀行業(yè)務(wù)處理和服務(wù)效率的角度來看，銀行卡的效率也非存折可比；從成本角度來看，大面積鋪開銀行卡的使用的確可以緩解銀行柜面的壓力，降低銀行成本。

“從長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)來看，存折趨于消失是不可避免的。”戴國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，但是無論是社會(huì)部分人群的適應(yīng)能力還是使用習(xí)慣，都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，取消存折并不能急于求成。

“其實(shí)停辦存折是個(gè)偽命題。就好像你究竟是選擇花一塊錢坐‘牛車’，還是愿意多掏點(diǎn)錢坐汽車。老百姓關(guān)心的并不是牛車本身，而是可以選擇的權(quán)利，盡管往往大多數(shù)人最終還是選擇了后者，但老百姓需要這種尊重。”該人士表示。-王濤鄭鈞天

來源：中華工商時(shí)報(bào) 編輯：張少虎