四 “綁架”消費(fèi)？
在百度做推廣鏈接的企業(yè)有很多，記者在采訪時了解到，與百度同在IT界的軟件行業(yè)竟然也遭到了百度的“綁架”消費(fèi)。北京某家著名軟件公司就是其中之一，在百度推廣鏈接問題被集中曝光后，記者經(jīng)過多方打聽，找到這家軟件公司的負(fù)責(zé)人，向他了解這家企業(yè)在百度做推廣鏈接的情況。因?yàn)楹ε略獾桨俣鹊膱髲?fù)，這家企業(yè)要求在聲音與畫面上做技術(shù)處理。
這家企業(yè)是中國協(xié)同管理軟件的行業(yè)排頭兵，這家公司從2008年開始做推廣鏈接，希望能夠通過這個平臺找到更多的客戶。
該公司是這個行業(yè)最大一家公司，按道理如果搜索，肯定是在上面。原來一直是這樣的，可是當(dāng)做了競價排名之后，發(fā)現(xiàn)排名下來了。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，在參加百度推廣之前，由于他們公司是這個行業(yè)的龍頭企業(yè)，在百度搜索行業(yè)縮寫oa軟件，公司網(wǎng)站就會出現(xiàn)在搜素結(jié)果的第一位，而參加推廣鏈接之后，網(wǎng)站自然排名反而退后十幾頁，這種巨大反差，讓他們驚訝不已。
發(fā)現(xiàn)這個情況以后，他們也和百度來進(jìn)行交涉，有什么理由網(wǎng)站排名排的這么低？結(jié)果百度給出的理由讓他們無奈。他說因?yàn)槟氵@個網(wǎng)站不好，網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)有問題，所以你的排名下降了。于是該公司重新做了網(wǎng)站，一發(fā)布，立即搜索就變到最上面了。公司負(fù)責(zé)人很高興，誰知三天以后，發(fā)現(xiàn)又沒了。這家企業(yè)無奈之下，索性把公司網(wǎng)址也進(jìn)行了修改。
他們啟用了新的域名，可是發(fā)現(xiàn)新域名搜不到了。公司網(wǎng)站無論如何修改，自然搜索結(jié)果都不能出現(xiàn)在百度首頁，無奈之下，他們只能選擇繼續(xù)在百度參加推廣鏈接，并且把關(guān)鍵詞競價的價格提高。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人很無奈，他表示，“（百度）就綁架你了，你必須要做啊，你想不做廣告不行，你必須要做廣告，因?yàn)槟愕木W(wǎng)站已經(jīng)人家找不到你了。”
時至今日，這家公司還在參加百度推廣鏈接，平均每天的花費(fèi)有8000多元。到了周末，每天的費(fèi)用能達(dá)到近萬元。與如此巨額的花費(fèi)相比，增長的業(yè)務(wù)量卻無法與之相匹配，有時一整天都接不到客戶打來的電話。
“你看我們現(xiàn)在一天花8000塊錢是上限，我設(shè)的上限，只能從早上9點(diǎn)上班到下午4點(diǎn)就沒錢了。承受不起，你想一個月光廣告費(fèi)就要二十多萬，就這一項(xiàng)廣告費(fèi)就要二十多萬，一年要幾百萬，那當(dāng)然承受不起了。
記者：反而有的小公司還比您排名還靠前？
“ 對對，所以我們很懷疑這里面的價格是不是一致性的，或者是不是花了錢了，你也不知道”。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者，在百度推廣鏈接結(jié)果里，他還發(fā)現(xiàn)了這樣的情況。有些小軟件公司參加競價排名，有的很不知名，從來沒有聽說過的公司也參加。一年幾百萬的費(fèi)用，對小公司來說承擔(dān)不起，就覺得很奇怪想不通。
記者見到這位負(fù)責(zé)人的時候，他一再向記者表示，對于我們的采訪他很有顧慮。
“如果這樣的事情明天你們報道了這樣的采訪，好，干脆人家搜不到了，那怎么辦？”
對此，資深互聯(lián)網(wǎng)評論人謝文認(rèn)為，“你會發(fā)現(xiàn)一個悖論，真的有核心競爭力，有創(chuàng)新，有信譽(yù)，有誠信，市場份額很大的產(chǎn)品，人家沒有那個需求要花非常多的錢要占那個第一，因?yàn)樽匀凰褪堑谝唬悄切]信譽(yù)，沒市場，甚至是假冒偽劣，甚至是雞鳴狗盜的公司，他才有絕大的動力要排那個第一，因?yàn)樗袌龈偁幾匀桓偁幃?dāng)中他是失敗的，所以他才走邪門歪道。”
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授譚華霖也說，“百度公司應(yīng)該說不能濫用自己的市場支配地位，隨意的去刪減相關(guān)的一些信息，或者是對于搜索結(jié)果過多地加以人工的干預(yù)，如果他隨意地濫用市場支配地位的話，事實(shí)上就會導(dǎo)致網(wǎng)民所接觸的這些互聯(lián)網(wǎng)信息變得隨意地由百度去經(jīng)營控制，這種行為是應(yīng)當(dāng)受到法律制裁的，并且我們國家反壟斷法對于這種濫用壟斷地位的行為也是加以規(guī)制的。”