記者昨日從深圳火車站獲悉，明日起，廣深線“和諧號(hào)”動(dòng)車組開(kāi)始實(shí)行車票實(shí)名制，乘車旅客須憑有效身份證件購(gòu)票、乘車。據(jù)悉，能夠購(gòu)買實(shí)名制車票的有效身份證件共有23種，其中只有使用二代居民身份證、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證兩種證件購(gòu)票時(shí)，系統(tǒng)可以通過(guò)識(shí)讀儀自動(dòng)讀取身份信息。因此，鐵路部門建議乘客首選這兩種身份證明，以節(jié)約購(gòu)票時(shí)間。
將增加售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、售票人員
據(jù)介紹，為實(shí)行動(dòng)車組車票實(shí)名制，深圳火車站采取增加二代身份證識(shí)讀設(shè)備，增開(kāi)售票窗口、增添自動(dòng)售票機(jī)、增加售票人員等多種措施，以減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。據(jù)了解，深圳火車站將增設(shè)40臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，方便旅客自助購(gòu)票乘車。目前，深圳火車站12臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)已安裝到位，在自動(dòng)售票機(jī)全部安裝到位前，火車站將采取增加人工售票窗口的過(guò)渡措施，最大限度減少購(gòu)票旅客排隊(duì)時(shí)間。
據(jù)介紹，過(guò)渡期間，車站將長(zhǎng)途售票廳調(diào)整為廣深線“和諧號(hào)”售票廳，視客流情況增開(kāi)窗口，最多可增開(kāi)12個(gè)窗口，相當(dāng)于再造一個(gè)一樓廣深線“和諧號(hào)”售票廳。同時(shí)，在一樓及地鐵交通層的兩個(gè)“和諧號(hào)”售票廳也增開(kāi)7個(gè)窗口。
火車站工作人員提醒旅客，由于原長(zhǎng)途售票廳調(diào)整為發(fā)售“和諧號(hào)”車票所用，需要辦理長(zhǎng)途列車車票業(yè)務(wù)的旅客，須由原長(zhǎng)途售票廳入口處的樓梯，上行至夾層售票廳。售票廳功能分布調(diào)整后，發(fā)售廣深線“和諧號(hào)”動(dòng)車組實(shí)名制車票的售票廳共有3個(gè)，分別是一樓、地鐵交通層廣深線“和諧號(hào)”售票廳和原長(zhǎng)途售票廳。其中，在原長(zhǎng)途售票廳購(gòu)買“和諧號(hào)”動(dòng)車組車票的旅客，進(jìn)站乘車需南行至廣深線“和諧號(hào)”候車室入口，或下行至地鐵交通層廣深線“和諧號(hào)”候車室入口進(jìn)站候車。